Маркетплейсы по новым правилам: как закон № 289-ФЗ изменит работу селлеров с 1 октября 2026 года

С 1 октября 2026 года рынок e-commerce в России перестаёт жить по правилам оферты, которую площадка может поменять в любой момент. В силу вступает Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики», и он касается каждого, кто торгует через Wildberries, Ozon, Avito, Lamoda и другие крупные площадки. Закон превращает отношения «платформа — продавец» из серой зоны в прозрачный гражданско-правовой договор: с фиксированными сроками уведомления, защитой от навязанных скидок, правом на обжалование блокировок и прямым обменом данными с ФНС. Разбираем, что именно меняется, кому стоит насторожиться уже сегодня и какие инструменты 1С помогут пройти этот переход без потерь.

Кого касаются новые правила

Закон применяется не ко всем площадкам подряд, а только к тем, кто попадёт в специальный реестр посреднических цифровых платформ, который ведёт Минэкономразвития. Чтобы платформа оказалась в этом списке, она должна соответствовать критериям:

• среднесуточная аудитория — не менее 100 тысяч пользователей за предыдущий календарный год;
• и одновременно хотя бы одно из двух условий: не менее 10 тысяч продавцов совершили хотя бы одну сделку за год либо совокупная стоимость сделок превысила 50 млрд рублей.

В предварительный перечень уже вошли крупнейшие игроки рынка: Wildberries, Ozon, Avito, Lamoda, сервисы Яндекса и другие. Если вы продаёте через них — закон про вас.

Закон № 289-ФЗ — это не очередная «бумажная» реформа, а реальный сдвиг в архитектуре отношений между площадкой и продавцом. Для бухгалтерии селлера это означает одно: учёт больше нельзя вести «как получится». Данные, которые площадка передаёт в ФНС, должны копейка в копейку сходиться с вашей декларацией. И если сегодня расхождение можно объяснить особенностями оферты, то с октября аргументов у бухгалтера не останется.

Юлия Размологова — эксперт по реальной автоматизации, центр сопровождения 1С «Бизнес-Логика»

Что меняется для продавцов

Договор вместо оферты

На смену безличной оферте, которую площадка меняла в одностороннем порядке, приходит полноценный гражданско-правовой договор в электронном виде. В нём обязаны быть чётко прописаны:

• порядок взаиморасчётов и сроки выплат;
• размер вознаграждения (комиссии) маркетплейса;
• логика формирования рейтинга продавца и алгоритмы поисковой выдачи;
• правила установления и изменения цен, проведения акций;
• механизм обжалования решений площадки и меры ответственности сторон.

Жёсткие сроки уведомления об изменениях

Менять правила «задним числом» маркетплейсы больше не смогут. Введены конкретные сроки предупреждения:

• за 45 дней — если изменения ухудшают положение продавца: рост комиссий, новые штрафы, ужесточение правил приёмки или возврата;
• за 15 дней — при технических или нейтральных изменениях;
• без предварительного уведомления — только если изменения улучшают положение продавца или требуются для соблюдения законодательства.

Защита от навязанных скидок

Площадкам запрещено в одностороннем порядке снижать цену товара для участия в акциях — например, в «Чёрную пятницу». Если продавец установил минимальную цену, маркетплейс не имеет права опускать стоимость ниже этого порога. Если минимальной цены нет, площадка обязана запросить согласие продавца не менее чем за 5 рабочих дней до акции, а продавец вправе отозвать согласие в любой момент по ещё не проданным товарам. За такой отказ нельзя ни скрыть карточку, ни снизить рейтинг, ни опустить товар в поисковой выдаче.

Ограничение блокировок и право на обжалование

Заблокировать или ограничить доступ к личному кабинету теперь можно только по основаниям, прямо прописанным в договоре: продажа запрещённых товаров, решение суда, признаки взлома аккаунта. Продавца обязаны предупредить минимум за 3 дня (в срочных случаях — в день ограничения). Площадка обязана создать простую электронную систему обжалования: ответ на жалобу — в течение 15 дней, восстановление доступа при удовлетворении жалобы — в течение 48 часов.

Ежемесячные акты сверки

Продавец или владелец ПВЗ вправе запросить акт сверки взаиморасчётов через личный кабинет в любой момент, и площадка обязана предоставить его в течение 7 рабочих дней. Кроме того, маркетплейсы должны ежемесячно самостоятельно актуализировать финансовые документы в кабинете продавца.

Пункт про акты сверки — на вес золота. Сегодня селлеры неделями добиваются от поддержки внятной расшифровки выплат: что из этой суммы — продажи, что — комиссия, что — логистика, что — штрафы. С октября площадка обязана давать прозрачный документ. И здесь критически важно, чтобы ваша учётная система умела эти акты принимать, сверять с данными 1С и подсвечивать расхождения автоматически, а не вручную в Excel.

Юлия Размологова — эксперт по реальной автоматизации, центр сопровождения 1С «Бизнес-Логика»

Что меняется для покупателей

Закон повышает уровень доверия и безопасности для конечного потребителя:

• Публичный ИНН. На страницах магазинов и в карточках товаров обязательно будет указан ИНН юрлица или ИП — это упрощает покупателям защиту прав и направление претензий.
• Проверка подлинности товаров. Маркетплейсы обязаны проверять наличие лицензий, сертификатов и деклараций соответствия через электронные реестры Росаккредитации и системы «Честный ЗНАК». Продавцы, в свою очередь, должны прикреплять ссылки на эти документы в карточки товаров.

Обмен данными с ФНС

С 1 октября 2026 года запускается механизм обмена данными между платформами и Федеральной налоговой службой. При наличии согласия продавца маркетплейс передаёт в ФНС сведения о договоре, оборотах магазина, согласии или отказе от скидок, а также акты сверки. Налоговая автоматически сравнивает эти данные с поданными декларациями.

Это резко повышает важность корректного ведения бухгалтерского учёта: доход нужно учитывать по полной сумме продаж, а не по сумме выплаты за вычетом комиссии. Любое расхождение — сигнал для камеральной проверки и требования.

Штрафы и санкции для маркетплейсов

За соблюдением закона следят ФАС, Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Для юридических лиц предусмотрены существенные штрафы:

Чего закон НЕ делает

Важно понимать границы действия 289-ФЗ. Закон:

• не устанавливает «потолок» или максимальную границу комиссий маркетплейсов;
• не решает проблему длительных отсрочек выплат — сроки остаются на усмотрение площадки;
• не ограничивает рыночную долю платформ;
• не запрещает маркетплейсам продавать товары собственных торговых марок (СТМ);
• не имеет обратной силы и не компенсирует убытки продавцов за действия площадок, совершённые до 1 октября 2026 года.

Практический кейс: как селлер «попал» на требование ФНС из-за учёта «по-netto»

К нам в сопровождение обратился клиент — ИП на УСН «доходы», торгующий через Wildberries и Ozon. Оборот порядка 8 млн рублей в месяц. Бухгалтер вела учёт «как привыкли»: в книгу доходов попадала сумма, которую площадка фактически перечисляла на расчётный счёт, то есть уже за вычетом комиссии маркетплейса, логистики и эквайринга.

Всё шло гладко, пока ФНС не запустила автоматическую сверку с данными, которые площадки начали передавать в тестовом режиме. В один день клиент получил требование: налоговая увидела оборот по личному кабинету селлера на площадке — 8,2 млн, а в декларации — 6,7 млн. Разница 1,5 млн. Налоговая сочла это сокрытием доходов и выставила предварительное доначисление с пенями и штрафом на сумму более 140 тысяч рублей.

По факту методологически прав был бухгалтер: по Гражданскому кодексу доходом продавца действительно является вся сумма продажи, а комиссия маркетплейса — это расход на услуги посредника. На УСН «доходы» этот расход учесть нельзя, но и занижать выручку — нельзя тоже. Правильный учёт: доход = полная стоимость реализованных товаров, а комиссия и логистика остаются за скобками. Клиент в итоге подал уточнёнку, доплатил налог и пени, а мы перенастроили ему учётную систему так, чтобы данные из личного кабинета площадки автоматически падали в 1С и формировали правильные проводки.

Кейс этого клиента — классика. До октября 2026 года такие расхождения проходили «под радаром», потому что у налоговой не было автоматизированного источника данных. Теперь источник есть, и он будет бить точно в цель. Если ваш бухгалтер до сих пор учит доход «по факту поступления на счёт» — у вас осталось несколько недель на исправление методологии, пока ФНС не запустила массовые сверки.

Юлия Размологова — эксперт по реальной автоматизации, центр сопровождения 1С «Бизнес-Логика»

Чек-лист: как продавцу подготовиться к 1 октября

• Сохраните текущие условия. Сделайте скриншоты действующих оферт и выгрузите акты сверки за текущий период — это будет ваша «точка отсчёта» для будущих споров.
• Настройте минимальные цены. Установите минимальные пороги стоимости для ключевых товаров, чтобы избежать участия в акциях в ущерб маржинальности.
• Актуализируйте документы. Проверьте сроки действия сертификатов и деклараций соответствия, добавьте ссылки на них в карточки товаров.
• Пересчитайте юнит-экономику. Заложите в модель возможные изменения комиссий и логистики, используя 45-дневный срок уведомления для адаптации цен.
• Упорядочьте налоговый учёт. Убедитесь, что бухгалтерский учёт отражает полную сумму продаж до вычета комиссий, чтобы избежать расхождений при автоматической проверке ФНС.

Какие решения 1С закрывают новые требования закона

Мы в «Бизнес-Логике» собрали пакет решений, которые закрывают риски, возникающие после 1 октября 2026 года. Ниже — карта соответствия новых требований и продуктов 1С, которые их покрывают. ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ 

Самая частая ошибка, которую я вижу у селлеров, — попытка закрыть задачу «в лоб»: купить коробку 1С и думать, что она сама всё настроит. Закон № 289-ФЗ требует не программы, а настроенной методологии: правильных счетов учёта, правильных статей затрат, правильно выстроенного обмена с площадкой. Этим мы в «Бизнес-Логике» занимаемся каждый день: берём вашу текущую базу, проводим аудит учёта по маркетплейсам и перенастраиваем систему так, чтобы после 1 октября вы не оказались в списке тех, кому ФНС присылает требование.

Юлия Размологова — эксперт по реальной автоматизации, центр сопровождения 1С «Бизнес-Логика»

Итог: переход от «дикого запада» к прозрачной игре

Федеральный закон № 289-ФЗ — это переход рынка платформенной экономики от серой зоны к цивилизованным, прозрачным правилам. Для добросовестных продавцов это означает снижение операционных рисков и защиту от произвола алгоритмов: больше нельзя в одно утро проснуться с обнулённым рейтингом и заблокированным кабинетом. Но от бизнеса потребуется повышенная дисциплина в документообороте, ценообразовании и налоговом учёте — и особенно в учёте дохода по полной стоимости продажи.

У вас есть несколько недель до 1 октября 2026 года, чтобы подготовиться без спешки и без штрафов. Если вы торгуете через маркетплейсы и хотите, чтобы ваш бухгалтерский учёт, обмен данными с площадками и сверка с ФНС были настроены корректно и под новые требования закона — запишитесь на аудит учёта у наших экспертов. Мы разберём вашу текущую ситуацию, покажем узкие места и предложим конкретные решения 1С под ваш масштаб бизнеса.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ